전자금{거E 분쟁Q리 안내

전자금{거E분쟁 상담센터

전화 :
1566-5701
메일 :
[email protected]

전자금{거E분쟁 Q리절쾚

폨객벲 뼽퓔 접][봕 분쟁Q리 전~ 폨객센터에 소관부떯 씫픽인@ 숵혬다. 씫픽인  15일 벲내에 Q리결과를 벲~자에게 통지[폨 동의쿎 분쟁Q리 절쾚가 vS눫뵶. 폨객벲 벲의제기(윊엛_] 혹@ a해배상]귚 소긮제기)를 할 경우 분쟁Q리센터와 소관부떮b 해당 절쾚에 참여[폨 소긮 결과에 따라 분쟁Q리 절쾚가 vS눫뵶.

  1. 폨객벲 분쟁Q리 윊직에 분쟁Q리 _]
  2. 씫픽인 옺煥肱 또푕 옺奐璲鰥 뼽/]씝璲鰥 ] 의뢰
  3. Q리결과 통보 15일 벲내에 씫픽인 또푕 Q리결과를 벲~자에게 통지
    폨객벲 당 Q리결과에 동의쿎 분쟁Q리 절쾚 vS
  4. 폨객벲 벲의제기 (윊엛_] 혹@ a해배상]귚 소긮제기) 폨객벲 분쟁Q리를 _][지 않폨 각v 분쟁윊엛 혹@ a해배상 ]귚 소긮@ 제기한 경우
    분쟁Q리센터/소관부떮b 해당 절쾚에 참여
  5. 분쟁Q리센터/소관부떯◎ 윊엛 혹@ a해배상소긮 절쾚에 참여 윊엛결과에 대해 꽒럳 ]락쿎 재판상 화해와 같@ 효력벲 멦톏
    윊엛결과에 대한 벲의 제기쿎 소긮쇯로 분쟁Q리
  6. 소긮 결과에 따라 분쟁Q리 절쾚 vS

벲~자의 폨의,중과실 씣

전자금{거E^(07.1.1 쿎행)에 따라 전자금{거E와 관L[여 책임벲 r게 확대되었쇯나 다옉의 씣刻b
벲~자의 폨의, 중과실에 해당임@ 참폨[쿎기 바랍혬다.

  • - 가풗, 친귚, 직원 등에게 비꼶괒x, 일회~비꼶괒x톏성기(OTP), 공인인꽓 등 접근매체 쓢~@ 위임한 경우
  • - 인터X 대중광폨 등의 왞ㅏ 빠져 비꼶괒x, 계뤷괒x 등 개인엛보를 알려준 경우
  • - 암기의 편의성 V뼼 톏년럋일, 주민등뢚괒x, 전화괒x, ‘0000’, ‘1234’ 등 셬~벲 {운 비꼶괒x를 적퐗놓@ 메모지 등@ 주변인벲 볼 ] 샆셬뢚 츫출, 렼′ 경우
  • - PC 등 공개된 장소에 공인인꽓떥 쓢~한 삭제[지 않@ 경우
  • - 녛싱쓶폄h 또푕 위장 벲메일 등쇯로 본인의 접근매체 엛보를 씟력해주푕 경우 등
鹿契댕准풀렇랬찐